Γνωρίζω τον Αυστραλό πελάτη Ivan για περισσότερα από δύο χρόνια και επικοινώνησε μαζί μου μέσω WeChat τον Σεπτέμβριο του 2020. Μου είπε ότι υπήρχε μια παρτίδα μηχανών χαρακτικής, ο προμηθευτής ήταν στο Wenzhou, Zhejiang και μου ζήτησε να τον βοηθήσω να κανονίσει Αποστολή LCL στην αποθήκη του στη Μελβούρνη της Αυστραλίας. Ο πελάτης είναι πολύ ομιλητικός άνθρωπος και μου έκανε πολλές φωνητικές κλήσεις και η επικοινωνία μας ήταν πολύ ομαλή και αποτελεσματική.
Στις 5:00 μ.μ. στις 3 Σεπτεμβρίου, μου έστειλε τα στοιχεία επικοινωνίας ενός προμηθευτή, που ονομάζεται Victoria, για να με επιτρέψει να επικοινωνήσω.
Η Shenzhen Senghor Sea & Air Logistics μπορεί να πραγματοποιήσει αποστολή από πόρτα σε πόρτα φορτίου FCL και LCL στην Αυστραλία. Παράλληλα, υπάρχει και κανάλι αποστολής με DDP. Διοργανώνουμε αποστολές σε δρομολόγια της Αυστραλίας εδώ και πολλά χρόνια και είμαστε πολύ εξοικειωμένοι με τον εκτελωνισμό στην Αυστραλία, βοηθώντας τους πελάτες να φτιάξουν πιστοποιητικά Κίνας-Αυστραλίας, εξοικονομώντας δασμούς και υποκαπνισμό ξύλινων προϊόντων.
Επομένως, η όλη διαδικασία από την προσφορά, την αποστολή, την άφιξη στο λιμάνι, τον εκτελωνισμό και την παράδοση είναι πολύ ομαλή. Για την πρώτη συνεργασία, δώσαμε στον πελάτη έγκαιρα σχόλια για κάθε πρόοδο και αφήσαμε πολύ καλή εντύπωση στον πελάτη.
Ωστόσο, με βάση την 9ετή εμπειρία μου ως διαμεταφορέας, ο όγκος τέτοιων πελατών που αγοράζουν προϊόντα μηχανημάτων δεν πρέπει να είναι πολύ μεγάλος, επειδή η διάρκεια ζωής των προϊόντων μηχανημάτων είναι πολύ μεγάλη.
Τον Οκτώβριο, ο πελάτης μου ζήτησε να κανονίσω μηχανικά εξαρτήματα από δύο προμηθευτές, ο ένας στο Foshan και ο άλλος στο Anhui. Κανόνισα να μαζέψουμε τα εμπορεύματα στην αποθήκη μας και να τα στείλουμε μαζί στην Αυστραλία. Μετά την άφιξη των δύο πρώτων αποστολών, τον Δεκέμβριο, ήθελε να συλλέξει αγαθά από τρεις ακόμη προμηθευτές, έναν στο Qingdao, έναν στο Hebei και έναν στο Guangzhou. Όπως και η προηγούμενη παρτίδα, τα προϊόντα ήταν επίσης κάποια μηχανικά μέρη.
Αν και ο όγκος των εμπορευμάτων δεν ήταν μεγάλος, ο πελάτης με εμπιστεύτηκε πολύ και η αποτελεσματικότητα επικοινωνίας ήταν υψηλή. Ήξερε ότι το να μου παραδώσει τα αγαθά μπορεί να τον κάνει να νιώσει άνετα.
Παραδόξως, από το 2021, ο αριθμός των παραγγελιών από πελάτες άρχισε να αυξάνεται και όλες αποστέλλονταν σε FCL μηχανημάτων. Τον Μάρτιο, βρήκε μια εμπορική εταιρεία στο Tianjin και χρειάστηκε να στείλει ένα εμπορευματοκιβώτιο 20GP από το Guangzhou. Το προϊόν είναι KPM-PJ-4000 GOLD GLUING SYSTEM FOUR CHANNEL THREE GUN.
Τον Αύγουστο, ο πελάτης μου ζήτησε να κανονίσω ένα εμπορευματοκιβώτιο 40HQ για εξαγωγή από τη Σαγκάη στη Μελβούρνη, και παρόλα αυτά κανόνισα υπηρεσία από πόρτα σε πόρτα για αυτόν. Ο προμηθευτής ονομαζόταν Ivy, και το εργοστάσιο ήταν στο Kunshan, Jiangsu, και έφτιαχναν όρο FOB από τη Σαγκάη με τον πελάτη.
Τον Οκτώβριο, ο πελάτης είχε έναν άλλο προμηθευτή από τη Shandong, ο οποίος χρειαζόταν να παραδώσει μια παρτίδα προϊόντων μηχανημάτων, τεμαχιστή διπλού άξονα, αλλά το ύψος του μηχανήματος ήταν πολύ υψηλό, οπότε έπρεπε να χρησιμοποιήσουμε ειδικά δοχεία όπως δοχεία με ανοιχτή κορυφή. Αυτή τη φορά βοηθήσαμε τον πελάτη με ένα κοντέινερ 40 ΟΤ, και τα εργαλεία εκφόρτωσης στην αποθήκη του πελάτη ήταν σχετικά ολοκληρωμένα.
Για αυτόν τον τύπο μηχανημάτων μεγάλης κλίμακας, η παράδοση και η εκφόρτωση είναι επίσης δύσκολα προβλήματα. Μετά την εκφόρτωση του κοντέινερ, ο πελάτης μου έστειλε μια φωτογραφία και μου εξέφρασε την ευγνωμοσύνη του.
Το 2022, ένας άλλος προμηθευτής ονόματι Vivian έστειλε μια παρτίδα χύδην φορτίου τον Φεβρουάριο. Και πριν από την παραδοσιακή κινεζική Πρωτοχρονιά, ο πελάτης έκανε μια παραγγελία μηχανημάτων για ένα εργοστάσιο στο Ningbo και ο προμηθευτής ήταν η Amy. Ο προμηθευτής είπε ότι η παράδοση δεν θα ήταν έτοιμη πριν από τις διακοπές, αλλά λόγω του εργοστασίου και της πανδημίας, το κοντέινερ θα καθυστερήσει μετά τις διακοπές. Όταν επέστρεψα από τις διακοπές του Ανοιξιάτικου Φεστιβάλ, παρότρυνα το εργοστάσιο και βοήθησα τον πελάτη να το κανονίσει τον Μάρτιο.
Τον Απρίλιο, ο πελάτης βρήκε ένα εργοστάσιο στο Qingdao και αγόρασε ένα μικρό δοχείο με άμυλο, βάρους 19,5 τόνων. Ήταν όλα μηχανήματα πριν, αλλά αυτή τη φορά αγόρασε φαγητό. Ευτυχώς, το εργοστάσιο είχε πλήρη προσόντα, και ο εκτελωνισμός στο λιμάνι προορισμού ήταν επίσης πολύ ομαλός, χωρίς κανένα πρόβλημα.
Καθ' όλη τη διάρκεια του 2022, υπήρξαν όλο και περισσότερα FCL μηχανημάτων για τον πελάτη. Έχω κανονίσει γι 'αυτόν από Ningbo, Σαγκάη, Shenzhen, Qingdao, Tianjin, Xiamen και άλλα μέρη.
Το πιο ευχάριστο είναι ότι ο πελάτης μου είπε ότι χρειαζόταν ένα αργό πλοίο για το κοντέινερ που θα αναχωρούσε τον Δεκέμβριο του 2022. Πριν από αυτό, ήταν πάντα γρήγορα και άμεσα πλοία. Είπε ότι θα έφευγε από την Αυστραλία στις 9 Δεκεμβρίου και θα πήγαινε στην Ταϊλάνδη για να ετοιμάσει τον γάμο του με την αρραβωνιαστικιά του στην Ταϊλάνδη και δεν θα επιστρέψει σπίτι μέχρι τις 9 Ιανουαρίου.
Όσο για τη Μελβούρνη της Αυστραλίας, το πρόγραμμα ναυτιλίας είναι περίπου 13 ημέρες μετά την απόπλου στο λιμάνι. Έτσι, είμαι πολύ χαρούμενος που γνωρίζω αυτά τα καλά νέα. Ευχήθηκα καλά στον πελάτη, του είπα να απολαύσει τις διακοπές του γάμου του και θα τον βοηθούσα με την αποστολή. Αναζητώ τις υπέροχες φωτογραφίες που θα μου μοιραστεί.
Ένα από τα καλύτερα πράγματα στη ζωή είναι να τα πηγαίνετε καλά με πελάτες σαν φίλοι και να κερδίσετε την αναγνώριση και την εμπιστοσύνη τους. Μοιραζόμαστε ο ένας τη ζωή του άλλου και γνωρίζοντας ότι οι πελάτες μας έχουν έρθει στην Κίνα και σκαρφάλωσαν στο Σινικό μας Τείχος τα πρώτα χρόνια, με κάνει επίσης ευγνώμων για αυτή τη σπάνια μοίρα. Ελπίζω ότι η επιχείρηση του πελάτη μου θα μεγαλώνει όλο και καλύτερα, και παρεμπιπτόντως, θα γινόμαστε όλο και καλύτεροι.
Ώρα δημοσίευσης: Ιαν-30-2023
